Conversaciones de Café invita a las personas a escuchar los pensamientos de los demás y reflexionar juntos sobre un desafío compartido
Conversaciones de Café es una Estructura Liberadora diseñada para alentar a las personas a escuchar y comprender las perspectivas de los demás sobre un desafío profundo y compartido.
El formato de esta actividad ayuda a las personas a tener conversaciones tranquilas y profundas en las que hay menos debates y discusiones, y más escucha. Puede incluir e involucrar a cualquier cantidad de personas para dar sentido a eventos confusos o impactantes y sentar las bases para que surjan nuevas estrategias.
Sentado en un círculo con un conjunto simple de acuerdos y un objeto parlante, los grupos pequeños participarán en rondas de diálogo con poco o ningún conflicto improductivo. A medida que se enfoca el significado de su desafío, se forma una corazonada consensuada que liberará su capacidad para una nueva acción.
Cuatro Elementos Estructurales
1. Invitación de estructuración
- Invite a todos los participantes a reunirse en pequeños grupos para escuchar los pensamientos de los demás y reflexionar juntos sobre un desafío compartido.
2. Cómo se organiza el espacio y los materiales necesarios
- Número ilimitado de 5 a 7 sillas alrededor de mesas pequeñas
- Objeto parlante (p. ej., bastón parlante, piedra u objeto de arte)
- Marcadores y una o dos hojas de papelógrafo por mesa opcional
3. Cómo se distribuye la participación
- Todos están incluidos
- Todos tienen la misma oportunidad de contribuir
- Grupos mixtos y diversos de 5 a 7 participantes
4. Secuencia de pasos y asignación de tiempo
- Indique el tema de la conversación, generalmente en forma de pregunta
- Explique que habrá cuatro rondas de conversación en cada mesa, dos primeras rondas con un objeto parlante, la tercera como conversación abierta y una ronda final con el objeto parlante. Da la duración de cada ronda.
Distribuya los objetos parlantes
Lea los seis acuerdos de Conversaciones de Café. Consulte el texto en Material Colateral a continuación. - Pida que alguien en cada mesa sea voluntario como anfitrión. El anfitrión es un participante de pleno derecho cuyo papel es intervenir suavemente solo cuando un participante incumple visiblemente uno de los seis acuerdos, con mayor frecuencia hablando una y otra vez.
- Primera ronda con el objeto que habla: cada persona comparte lo que está pensando, sintiendo o haciendo sobre el tema o tópico. 1 minuto. por persona
- Segunda ronda con el objeto parlante: cada persona comparte pensamientos y sentimientos después de haber escuchado a todos en la mesa. 1 minuto. por persona
- Tercera ronda: conversación abierta (opción de usar objeto parlante). 20–40 minutos
- Cuarta ronda con el objeto parlante: cada miembro comparte «recuerdos». 5-10 min.
Material Colateral
Propósitos y Objetivos
- Dar sentido a una situación compleja, difícil o dolorosa y sentar las bases para poder seguir adelante
- Generar nuevas ideas e impulso para la innovación
- Construir una comprensión compartida de cómo las personas desarrollan diferentes perspectivas e ideas
- Evitar argumentos basados en la falta de comprensión
- Genere confianza y reduzca el miedo con una oportunidad para la catarsis
- Ayude a los participantes a apreciar que la conversación implica hablar y escuchar
Consejos
- Use Preguntas Perversas para crear información para el las conversaciones de café. Preguntas Perversas intenta articular los desafíos paradójicos que un grupo debe enfrentar para tener éxito.
- Pruebe Informe 3W ¿Qué ha visto, escuchado u observado que se destacó? ¿Por qué es eso importante? ¿Qué patrones o conclusiones están surgiendo? ¿Ahora que? ¿Qué acciones tienen sentido?
- Cierre la actividad definiendo Soluciones del 15%. Por ejemplo: ¿Cuál es su solución personal del 15 % para dejar de lado el comportamiento ineficaz? ¿Algo que no necesita ningún recurso adicional, permiso o autoridad para hacer en este momento?
- Después de Conversaciones de Café, anime a dar y recibir ayuda con Consultoría Troika. Esto le da a cada participante la oportunidad de solicitar una consulta sobre un desafío que surgió durante la actividad
- Usa siempre el objeto parlante: ellos marcan la diferencia
- Haga que el anfitrión o los participantes vuelvan a leer los seis acuerdos antes de comenzar la primera ronda
- No asigne tareas: no debe haber intención de que el diálogo lleve directamente a la acción
- Anime a las personas a decir lo que piensan
- Anime a las personas tranquilas a hablar
- Seleccione objetos parlantes que puedan tener un significado simbólico para los participantes.
- Anime a los participantes a dibujar o registrar ideas en el «mantel» del rotafolio
Ejemplos
- Para explorar un nuevo tema o tendencia que no se entiende bien
- Para manejar un tema donde se expresarán fuertes sentimientos
- Para reflexionar después de un gran cambio: ¿Qué significa? ¿Qué suposiciones podemos hacer? ¿Qué conclusiones tienen sentido? ¿Qué podemos creer ahora?