Dinámica Test de Asertividad
Dinámica de Comunicación
Objetivos de la dinámica Test de Asertividad:
– Identificar aquellas respuestas que incrementan los conflicto
– Analizar las posibles respuestas que se pueden dar en contextos de tensión y distinguir aquellas que facilitan la solución del conflicto
– Ejercitar la comunicación asertiva
Desarrollo
Te proponemos un ejercicio grupal para trabajar la comunicación asertiva y que las personas puedan establecer diálogos asertivos que faciliten la resolución de situaciones conflictivas. La propuesta consiste en que los y las participantes realicen un breve test y finalizar el ejercicio con un debate grupal.
Quien coordina deberá pensar tres situaciones que se pueden vivenciar en el grupo y que podrían generar una situación de conflicto si no se aborda con una comunicación efectiva. A continuación dejamos tres ejemplos que suelen aplicar en diferentes grupos, por supuesto que estos ejemplos se pueden modificar y adaptar a cada necesidad.
De manera individual deberán seleccionar las respuesta que darían ante cada situación:
- Un compañero de trabajo te dice que está cansado de corregir el trabajo que haces, que siempre lo entregas mal o incompleto porque no te interesa el trabajo y no le pones esfuerzo. ¿vos qué le responderías?
a- Haces de cuenta que no lo escuchaste y seguís con lo que estabas haciendo
b- Le decís que nunca te dijeron que hacías mal el trabajo y le preguntas por qué lo estas haciendo mal
c- De manera amable le decís que haces lo que te dijo tu jefa y si hay que modificar algo sólo la escucharas a ella - En una reunión grupal, una compañera ríe con disimulo cuando vos contas un problema personal. ¿vos qué harías?
a- De muy mal modo le pedís que cuente de que se ríe así nos podemos reír todos y todas
b- Suele reírse cuando hablan otras personas también así que no le das importancia y continuas con tu relato, aunque un poco te enoja
c- Detenes tu relato y le decís que te enoja un poco verla reírse cuando estas hablando porque sentís que no valora tus palabra, y le pedís que deje de hacerlo o que pueden hablar lo que ocurre - Un compañero de la oficina, de un área diferente a la tuya, te cuenta que en su grupo de trabajo hay una persona que no le gusta trabajar y que no hace nada, por lo tanto todo el trabajo recae en él. ¿Vos que le dirías?
a- Le decís que no te siga contando nada más porque no lo podes ayudar y le recomendás que puede hablarlo con dicha persona para encontrar una solución
b- Le decís que en la empresa no es el único caso y le das el nombre de una persona de tu área a la que le gusta no hacer nada y nunca trabaja. Y que a vos te pasa los mismo, todos el trabajo que él no hace lo haces vos
c- Le restas importancia a sus palabras, cuando ya hablo bastante lo interrumpís y le preguntas que planes tiene para el fin de semana
Una vez que todos y todas completaron el test abrís un espacio de debate y reflexión acerca de la comunicación asertiva.
Dinámica Test de Asertividad
IDEAS PARA EL MOMENTO DE REFLEXIÓN Y DEBATE
Quién coordina puede iniciar este espacio con una explicación acerca de qué es la comunicación asertiva y por qué posibilita una interacción efectiva entre las personas. Luego se le pide a los y las participantes que compartan las respuestas marcadas e identifiquen si es una respuesta asertiva o no.
Dinámica Pasos hacia la Asertividad posibilita trabajar sobre los siguientes temas: situación, conflicto, argumentación, conducta, asertividad, interacción
