Análisis de Involucrados
El objetivo de la técnica de Análisis de Involucrados es fomentar la comprensión global del conjunto de actores involucrados en una situación dada. Y permitir además del reconocimiento de las partes el protagonismos de los asistentes en la elaboración del análisis.
En particular esta técnica se focaliza en establecer las relaciones entre el problema a abordar y los grupos de actores involucrados. Desde este abordaje se puede trabajar y modificar las pautas de comunicación y vínculos entre los distintos sectores.
El primer paso es armar la matriz con los datos que se posee para luego empezar a debatir los puntos detallados en el cuadro. A continuación se gráfica la matriz que se debe construir con los datos que se deben volcar en cada eje.
GRUPOS |
INTERESES |
PROBLEMAS PERCIBIDOS |
MANDATOS |
RECURSOS |
CONFLICTOS POTENCIALES |
| Grupo A | |||||
| Grupo B | |||||
| Grupo C | |||||
| Grupo D |
Es importante que aquellas personas que armen la matriz sepan:
- Los grupos son todos aquellos colectivos de actores que estén involucrados de manera directa o indirecta en el problema.
- Los intereses son los deseos y/o preocupaciones de cada grupo sobre la situación analizada.
- Los problemas percibidos por cada grupo deben redactarse de manera negativa, no deben hacer alusión a posibles soluciones.
- Los mandatos hace referencia a la autoridad formal o informal de cada grupo como así también a la demanda de la función que deben cumplir.
- Recursos materiales y/o simbólicos que el grupo puede poner a disposición para dar solución al problema.
- Los conflictos potenciales hacen referencia a los impactos que se podrían producir si no se abordan los problemas.
Al concluir la matriz se debe debatir y reflexionar sobre las acciones a tomar como por ejemplo modificar actitudes o formas de comunicación.
