Dinámica Bloqueos en la Comunicación
Dinámica de Comunicación
Objetivo de la dinámica Bloqueos en la Comunicación:
– Visibilizar los factores que bloquean la comunicación
– Tomar conciencia de las expresiones verbales y no verbales que utilizamos y que bloquean la comunicación
– Obtener herramientas para mejorar la comunicación con el otro
Desarrollo
El coordinador o la coordinadora deberá distribuirle a cada integrante del grupo dos hojas. Una contendrá la lista de «Expresiones Verbales que Bloquean», mientras que la otra tendrá la lista de «Conductas No Verbales que Bloquean».
De manera individual cada participante deberá marcar, de los listados, las expresiones y conductas que considera que utiliza en la vida cotidiana. Si se está trabajando sobre un grupo en particular, los obstáculos deberían marcarse en relación a la producción grupal.
A continuación se detallan las listas
Expresiones Verbales que Bloquean
1. Observaciones rudas e inconsideradas.
2. Frases y respuestas ásperas.
3. No apreciar el buen humor del otro.
4. Sarcasmo.
5. Hablar a oído a una persona delante de otras.
6. Perfeccionismo.
7. Ser meloso.
8. Levantar la voz y gritar.
9. Puñaladas por la espalda.
10. Criticismo.
11. No decir la verdad.
12. Espíritu de contradicción.
13. Chismorreo, murmuración.
14. Hablar en primera persona.
15. Recodar constantemente los fracasos.
16. Fanfarronear.
17. Espíritu burlón.
18. Hablar en forma fría e impersonal.
19. Hostilidad.
20. No recordar nombres.
21. Monopolizar.
22. Humor hiriente.
23. Ser muy insistente.
24. Cortar a una persona.
25. Interrumpir.
26. Cambiar de tema constantemente.
27. Expresar mal humor al hablar.
28. Corregir en público.
29. Monotonía, ser pesado.
30. No mirar al otro.
31. No saber escuchar.
32. Actitud defensiva.
33. Expresiones vulgares y frases hechas.
34. Uso excesivo de palabras técnicas.
35. Pensar con mayor rapidez que lo que uno habla.
36. Falta de claridad y de concisión.
37. Generalizar demasiado.
38. Saltar a conclusiones antes de tiempo.
39. Hablar sin pausas.
40. Evasión.
41. Responder a una pregunta con otra.
42. Hablar sin conocimiento de causa.
43. Hacer comentarios hipócritas.
44. Hacer discursos al hablar, oírse.
45. Exagerar.
Conductas No Verbales que Bloquean
1. Doblez (cara de jugador de cartas).
2. La forma de vestir.
3. El tipo de peinado.
4. Expresión del rostro (fruncir el ceño, sonreír estúpidamente).
5. Acciones físicas amenazadoras.
6. Nerviosismo.
7. Mutismo.
8. Timidez, retraimiento.
9. Presunción, engreimiento.
10. Suspiros.
11. Apatía, aburrimiento, bostezos.
12. Despreocupación.
13. Hábitos físicos que distraen la atención: fumar, mascar chicle, etc.
14. Tono de voz.
15. Apariencia personal.
16. Fatiga.
17. Irritabilidad constante.
18. Actitud pesimista.
19. Actitud siempre preocupada.
20. Mostrar depresión.
21. Inestabilidad del carácter.
22. Imprevisible.
23. Distraerse mientras habla o escucha.
24. Mostrarse siempre apurado.
25. Mostrarse testarudo.
26. Falta de voluntad para asumir riesgos.
27. Conflictos personales.
28. Ser hipersensible.
29. Clasificar a las personas
30. Quejarse constantemente.
31. Irresponsabilidad.
32. Rostro en blanco, inexpresividad.
33. Actitud defensiva.
34. Falta de conciencia.
35. Escuchar lo que uno no quiere oír.
36. Susto, espanto, terror.
37. Transpiración.
38. Pestañear rápidamente.
39. Postura floja y descuidada.
40. Dar la mano sudada.
41. Mal olor del aliento.
42. Encogerse de hombros.
43. Sonreír satisfecha, aprobativa o sarcásticamente.
44. Silencio.
A continuación formar subgrupos de 6 personas aproximadamente y comentar acerca de las expresiones y conductas. ¿Cuáles son los mas importantes y en cuáles hay que tener mayor consideración?. Hacer breves resúmenes de ¿por qué?
Dinámica Bloqueos en la Comunicación
IDEAS PARA EL MOMENTO DE REFLEXIÓN Y DEBATE
En exposición grupal, se deberán comentar las reflexiones y resúmenes realizados en subgrupo. Identificar cuáles son las expresiones y conductas mas relevantes.
¿Hay expresiones y conductas relevantes?, o estas dependen de las personas que comunican y que reciben. ¿Qué puede suceder cuando aparecen los bloqueos?. ¿Cómo actúa cada uno ante los bloqueos? ¿Actuamos bien?
Dinámica Bloqueos en la Comunicación posibilita trabajar sobre los siguientes temas: conducta, empatía, respeto, no verbal
