Solucionar el Rendimiento de el Grupo del Laboratorio

El Grupo del Laboratorio es una actividad grupal en el que se plantea un escenario hipotético para que resuelvan un conflicto. Es habitual que el nivel de trabajo en un equipo no sea el mismo para todas las personas, y esta situación genera «mucho ruido» en los grupos.

Reuna a su grupo, forme equipos de cinco integrantes y digales que realizarán un ejercicio en el que deberán resolver un conflicto grupal. A continuación plantee el escenario y entregue una hoja con la descripción de cada empleado.

Explique que hay un laboratorio en el que trabajan 5 empleados, para cumplir el obketivo deben procesar 100 muestras diarias. Aclare que el promedio de muestras que puede realizar una persona es entre 18 y 25.

El dato más importante es el bono que reciben todos los meses cuando el equipo llega al objetivo de procesar 20 muestras o más todos los días. El problema es que el equipo ya hace 10 meses que no cobra el bono porque no llega al objetivo.

La misión es que hablen entre los 5 empleados y se organicen para empezar a cobrar el bono.

Datos de los empleados del laboratorio

Entregue a cada equipo la siguiente información y permita entre 30 a 40 minutos para debatir y pensar una solución que resuelva el problema.

• Empleado 1: no se ausenta nunca y siempre cumple con las 20 muestras diarias. Podría hacer más pero no lo hace porque considera que no sería equitativo ni justo.
• Empleado 2: está cursando la universidad suele ausentarse los días de exámenes, nunca mas días de los que le corresponden. Por este motivo trata de hacer más de 20 muestras los días que trabaja, comunmente suele hacer entre 21 y 22 muestras.
• Empleado 3: no se ausenta nunca, suele realizar entre 17 y 18 muestras diarias.
• Empleado 4: suele ausentarse 1 o 2 veces al mes por diferentes motivos, y los días que va al trabajo procesa menos de 20 muestras diarias.
• Empleado 5: no se ausenta nunca y comunmente realiza 19 muestras días, hy muy pocos días en que llega a las 20 muestras.

Al concluir el plazo se hace una puesta en común acerca de como se desarrollo la dinamica en cada equipo y que ideas pensaron para resolver el problema y poder cobrar el bono.

Abordaje y reflexión grupal

Cada equipo debe compartir con el grupo grande las diferentes ideas que aparecieron en el grupo y si las consideran viables o no. ¿Mientras debatían, ¿sienten que su posición fue más comprensiva con los empleados que no llegan a las 20 muestras o más dura?.

¿Se plantearon posibles motivos de porque algunos empleados con alcanzan su cuota diaria de producción?. ¿Cuál sería el problema si algunos empleados tienen más facilidad que otros para producir?.

Para finalizar, y si el grupo está lo suficientemente maduro para dialogar, se les puede invitar a que hablen acerca de las diferencias que perciben a diario en sus trabajos.