Category: Material Didáctico

julio 27th, 2017 by admin

Test de Escucha Activa

Las personas siempre estamos comunicando algo a los demás, tanto con nuestras palabras como con nuestros comportamientos. Por ello, el modo en que nos comunicamos es vital para la imagen que transmitimos a los demás.
Conocer algunas claves de la comunicación nos puede ayudar a mejorar nuestras relaciones interpersonales. Una de las herramientas con mayor potencial en nuestra relación con los demás es la Escucha Activa.
El hecho de conocer los errores que cometemos en nuestros procesos de comunicación y saber las ventajas que podemos extraer si sabemos escuchar a otras personas nos puede reportar beneficios en diversas áreas de nuestra vida personal, profesional, social, etc.
Ser un “Escuchante Activo” implica un esfuerzo por nuestra parte que veremos recompensado cuando observemos la satisfacción que numerosas personas sienten al hablar con nosotros.
Para poder saber un poco más sobre nuestra capacidad de “escuchantes activos” podemos hacer el siguiente ejercicio simple de autoevaluación: http://news.psykia.com/content/test-de-escucha-activa
(Fuente: http://news.psykia.com/content/test-de-escucha-activa)

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julio 23rd, 2017 by admin

Cubo de Necker

El Cubo de Necker, es una ilusión óptica publicada por primera vez en 1832 por el cristalógrafo suizo Louis Albert Necker. Se trata de un cubo en perspectiva axonométrica, esto es, que las aristas paralelas del cubo están dibujadas como líneas paralelas en la representación gráfica.

Cuando se cruzan dos líneas, la imagen no muestra cuál está en frente y cuál detrás, al perderse los indicadores de la perspectiva el cerebro no puede identificar cual es la orientación espacial del cubo.

Esto hace que el dibujo sea ambiguo, ya que puede ser interpretado de dos maneras diferentes. Cuando se observa la imagen, suele suceder que se intercambia la visión entre las dos interpretaciones válidas. A este fenómeno se le denomina percepción multiestable.

Este efecto es interesante porque cada parte de la imagen es ambigua por sí misma, hasta que el sistema perceptivo visual selecciona una de las interpretaciones. ¿Qué es lo primero que te ha dicho a ti tu cerebro?, ¿El punto azul estaba delante o detrás?.

(Fuente: https://matematicascercanas.com/2014/04/13/el-cubo-de-necker/)

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julio 19th, 2017 by admin

Un Antropólogo en Marte

Considerado uno de los grandes escritores clínicos del siglo, Oliver Sacks nos presenta en el libro Un Antropologo en Marte siete casos neurológicos que constituyen una profunda reflexión sobre la esencia de la identidad y los mecanismos del conocimiento.

Un pintor que tras un accidente de coche deja de ver el color; un cirujano cuyos continuos tics y convulsiones sólo remiten cuando opera o pilota su aeroplano; un hombre que tras toda una vida de ceguera recupera la vista sólo para darse cuenta de que no sabe ver; una profesora autista capaz tan sólo de tratar y comprender a los animales, y a quien la complejidad de las emociones humanas deja tan perpleja que se siente como «un antropólogo en Marte»: éstos son algunos de estos «relatos paradójicos» que nos presentan un aspecto de la existencia que nos sería imposible conocer sin esa anomalía denominada enfermedad.

La tesis que mantiene el autor es que no se trata tanto de «curarse» de la enfermedad –pues algunas de las que aquí aparecen, como el autismo, el síndrome de Tourette, la acromatopsia, no admiten el concepto de curación– sino de aprender a vivir con ella, a pesar de lo grotescos que puedan ser algunos síntomas, de lo diferente que pueda sentirse el paciente respecto a los así denominados normales.

En estas siete parábolas sobre la mutabilidad de la condición humana, Sacks demuestra otra vez su excepcional talento como narrador, su vastísima cultura y su capacidad para hacer que estos personajes a primera vista estrambóticos acaben pareciéndonos familiares y normales.

(Fuente: https://books.google.com.ar/books/about/Un_antrop%C3%B3logo_en_Marte.html?id=ROtjCAAAQBAJ&redir_esc=y&hl=es-419)

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julio 15th, 2017 by admin

Equipos Interdisciplinarios

En el entorno laboral, pueden existir grupos o equipos de trabajo enfocados en la realización de determinadas tareas. Nos vamos a centrar hoy en los equipos de trabajo, formas de organización que se caracterizan por altos niveles de compromiso, que además tienen bien desarrolladas habilidades de comunicación. Los equipos de trabajo exigen complementariedad y coordinación (que recae en la figura del líder). Y por afinar un poco más, os hablaremos de lo que se conoce como equipo interdisciplinario.

Se trata de un equipo formado por profesionales que provienen de distintas disciplinas, y por lo tanto están especializados en diferentes campos. La ventaja de generar un equipo interdisciplinar, radica en que cada miembro aporta al conjunto los conocimientos y habilidades derivados de su profesión, y a la vez se complementa con los demás. El equipo interdisciplinar (como cualquier equipo de trabajo) persigue un mismo objetivo. Este modelo de trabajo es muy integrador porque tiene en cuenta variables de cada uno de los ámbitos de procedencia de sus componentes.

La interdisciplinariedad le otorga al equipo características como la complejidad, creatividad o dinamismo, siendo en esencia transformadora. Pero sin duda uno de los rasgos más destacables es que emana de la necesidad de cooperar para lograr metas comunes. De este modo, la especialización académica y profesional, resulta beneficiosa para la sociedad en conjunto, y en particular para el mundo empresarial (que es lo que nos interesa) y permite una mayor productividad, y también más capacidad para la resolución de conflictos.

Características de los equipos interdisciplinarios
  • Se comparte espacio de trabajo, y en él se producen las interacciones que permiten intercambiar conocimientos y habilidades concretas.
  • El equipo se ve afectado por el grado de implicación de sus miembros; así que la falta de participación puede dificultar el rendimiento grupal y la consecución de objetivos.
  • Se asumen responsabilidades y se toman decisiones de forma conjunta.
  • Se producen flujos de comunicación enriquecedores, y los componentes son capaces de intercambiar opiniones de forma constructiva.

(Fuente: http://utopia-consultores.com/que-es-un-equipo-interdisciplinario-y-como-hacer-que-funcione/)

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julio 7th, 2017 by admin

La Confianza en los Grupos

La importancia de la confianza dentro de un equipo de trabajo

Un equipo de trabajo exitoso se encuentra construido sobre una base de confianza. Cada miembro del equipo debe establecer la confianza, cultivándola a través de sus acciones, sus palabras y su trabajo para mantenerla. Cada miembro también necesita ser capaz de confiar en los miembros de su equipo para hacer un compromiso con ellos y sus objetivos, trabajar competentemente con esos objetivos en mente y comunicarse constantemente sobre los problemas que afectan al equipo.

Compromiso

El compromiso es una parte importante de la confianza. Cada miembro del equipo debe comprometerse a ayudar a sus compañeros a cumplir los objetivos, sin importar si se presentan obstáculos personales o profesionales. Por ejemplo: un miembro del equipo que tiene que tomar un largo período de licencia por enfermedad debe estar dispuesto a trabajar tanto como sea posible desde su casa. Los miembros del equipo deben ser capaces de confiar el uno en el otro para hacer su parte del trabajo del equipo sin fallar. Cada miembro del equipo debe ser consciente de las consecuencias perjudiciales de no cumplir con sus compromisos.

Competencia

Los miembros del equipo deben confiar en que sus compañeros de equipo son competentes y pueden completar eficientemente las tareas relevantes para el éxito del equipo. Por ejemplo: cada miembro del equipo debe ser capaz de concentrarse en la tarea que tiene asignada sin preocuparse por las tareas asignadas a sus compañeros. Cada miembro del equipo debe darse cuenta cuando necesitan ayuda y pedirla, en vez de ocultar las debilidades al resto del grupo. Cuando los miembros del equipo muestran vulnerabilidad a sus compañeros y estos responden de una manera eficiente y servicial, crece la confianza entre ellos.

Comunicación

La comunicación constante y significativa es necesaria para una relación de confianza dentro del equipo. Por ejemplo: si un miembro del equipo termina una tarea temprano, debe comunicarlo a sus compañeros de equipo y preguntar si puede ayudar a otro con su parte del trabajo. Si un miembro del equipo descubre información vital que es relevante para el éxito del equipo, tal como un cambio de fecha límite o la falta de recursos, debe comunicarlo a los demás tan pronto como sea posible. Las personas que trabajan en equipos virtuales necesitan hacer un esfuerzo para mantener a todos los miembros adentro. Por ejemplo: un correo electrónico dirigido a uno o dos miembros del equipo no es suficiente; en cambio, un correo electrónico de grupo o el uso de una herramienta de colaboración en línea es necesario para comunicarse con todos. Quienes reciban comunicación de otros miembros del equipo siempre deben responder para confirmar que han recibido la información y mantener la confianza.

Colaboración

La verdadera colaboración no se da sin un sentido de confianza entre los miembros del equipo. Cuando los miembros del equipo colaboran, comparten ideas creativas sin temor a que otro miembro del equipo obtenga el crédito por sus ideas. Un miembro del equipo que siente que está en un ambiente de confianza puede estar más dispuesto a expresar sus preocupaciones en relación a los objetivos del equipo o de sus miembros. Un equipo colaborador y en el que se puede confiar permite a sus miembros compartir información personal y desarrollar un vínculo más fuerte entre ellos.

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julio 3rd, 2017 by admin

Grupo social

Desde un enfoque sociológico, grupo social es un conjunto de personas con similares características, que se relacionan con cierta interdependencia, unidos por un objetivo en común y la convicción de que pueden alcanzarlo juntos. Todo grupo social tiene un nexo, algo en común que hace a la esencia del grupo.

Si bien todos sus integrantes son diferentes entre si tienen una finalidad compartida, una organización e identidad común que los cohesiona. Comparten valores y un interés objetivo a todos, por lo que interactúan con reciprocidad para lograrlo.

El estudio de los grupos sociales permite comprender la estructura de la sociedad, remontándose a los tiempos prehistóricos la formación de las primeras agrupaciones humanas llamadas hordas, que formó el hombre primitivo para enfrentar los problemas diarios.

Con el posterior desarrollo de las civilizaciones se constituyeron las primeras tribus, precursoras de la actual diferenciación entre la clase alta por un lado, dueña de estatus social y poder económico; y por el otro la sociedad trabajadora.

Si bien las poblaciones aborígenes de las primeras aldeas contaban con jefes y trabajadores, no llegaban a constituir una división de clases sociales.

El hombre es un ser social por naturaleza, y tiene la necesidad de interactuar en el medio en que se desenvuelve. Pertenecer a un grupo social le aporta al ser humano reconocimiento, autoestima, motivación, afecto y sentido de pertenencia.

Características de un grupo social
  • Finalidad u objetivos comunes para lo cual realizan actividades colectivas.
  • nterdependencia unos de otros para alcanzar esos objetivos.
  • Interacción de los miembros conforme a pautas preestablecidas, por lo que el comportamiento de uno de ellos es motivador de la conducta de otros.
  • Percepción de la propia existencia del grupo y sentido de pertenencia, hay conciencia de su entidad como grupo frente a los demás.
  • Organización de su estructura a través de normas compartidas y distribución de roles que se entrelazan representando niveles o estatus que facilitan la convivencia en la comunidad.
  • Actitud común a todos y valores compartidos conforman una cultura propia con cierta permanencia en el tiempo.

(Fuente: http://quesignificado.com/grupo-social/)

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junio 29th, 2017 by admin

Nacidos para Aprender

Born to Learn es el primero de una serie fascinante de animación con el objetivo de proveer acceso a los nuevos descubrimientos realizados sobre como aprendemos los seres humanos.

El vídeo original en ingles es narrado por Damian Lewis. Aquí el link original: http://www.youtube.com/watch?v=falHoO…

Esta traducción y doblaje al español fue realizada con el propósito de difundir solamente… (fuente https://www.youtube.com/watch?v=I8hKSzv_rRw)

 

 

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junio 25th, 2017 by admin

La Ventana de Johari

Hoy os traigo una herramienta que descubrí gracias a mi hermano Camilo Vera y que me parece muy interesante, por tanto vamos a ver qué es y para qué sirve la Ventana de Johari.

Se trata de una herramienta empleada en el mundo de la psicología cognitiva con el objetivo de ilustrar los procesos de interacción humana. Fue creada originalmente por Joseph Luft y Harry Ingham, de ahí que con las primeras letras de los nombres propios de cada uno se creara el concepto Johari.

Es un modelo que suele utilizarse en grupos de autoayuda y en ejercicios corporativos de dinámica de grupo para analizar el proceso de comunicación y la perspectiva de las relaciones personales.

Propone dos puntos de vista clave: el yo y los otros, es decir, el punto de vista interno y el punto de vista externo. A su vez, desde dos enfoques diferentes: el emisor y el receptor.

Para hacernos entender mejor imaginemos que somos una marca y que nos dirigimos a un público. A partir de ahí construimos una matriz (como la que puedes ver en la imagen) en la que se exponen ambos puntos de vista y se contrastan además los aspectos que se conocen y se desconocen en cada uno de ellos.

Qué es y para qué sirve la Ventana de Johari
Qué es y para qué sirve la Ventana de Johari

La matriz da origen a 4 cuadrantes que interactúan constantemente entre sí, por tanto cualquier cambio en cualquier cuadrante afectará al resto.

Podemos ver en la imagen como se originan 4 habitáculos:

1. Shared (área abierta)

Es la parte de nosotros mismos que los demás también ven.

2. Blind (área ciega)

Es aquello que los demás perciben pero nosotros no.

3. Hidden (área oculta)

Es nuestro espacio personal privado

4. Unknown (área desconocida)

Es nuestra parte más misteriosa (inconsciente) que ni nosotros ni nuestro entorno logran percibir.

Resulta muy interesante para trabajarla con tu marca empresarial y, como no, para tu marca personal, ya que te descubre aspectos realmente aprovechables.

(Fuente: http://franciscotorreblanca.es/que-es-y-para-que-sirve-la-ventana-de-johari/)

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junio 21st, 2017 by admin

El aprendizaje de la regulación de las emociones

Regular las respuestas emocionales se puede aprender. Al mismo tiempo es un signo de madurez y de inteligencia. En la primera infancia, habitualmente no regulamos nuestra respuesta emocional, simplemente la expresamos o explota. Socialmente se acepta y se perdona este tipo de “sinceridad” en las respuestas emocionales de los niños más pequeños. A medida que se van haciendo mayores, la tolerancia ante esta inmediatez en las respuestas va disminuyendo hasta llegar a la madurez, cuando socialmente se exige la regulación emocional. Con su aprendizaje conseguimos equilibrar dos fuerzas opuestas. Por un lado, la necesidad biológica de la respuesta emocional, y por el otro, la necesidad de respetar determinadas normas de convivencia.

Manel Güell Barceló sostiene que no existen emociones positivas ni negativas, simplemente existen emociones como consecuencia de la respuesta de la persona ante una situación. Determinadas emociones son útiles y traen un beneficio al individuo y otras no. Una respuesta emocional (alegría, ira, vergüenza) será útil en función del contexto. Si la respuesta nos ayuda a relacionarnos con el mundo que nos rodea, con los demás y con nosotros mismos, es adaptativa y será una emoción efectiva. Para este autor, todas las respuestas emocionales son positivas siempre que sus consecuencias lo sean.

Daniel Goleman defiende que el autocontrol emocional no es equivalente a la represión de los sentimientos. El “mal” humor, por ejemplo, también tiene su utilidad; el enojo, la melancolía y el miedo pueden llegar a ser fuentes de creatividad, energía y comunicación; el enfado puede constituir una intensa fuente de motivación, por ejemplo, cuando se dirige a la necesidad de reparar una injusticia o un abuso; el hecho de compartir la tristeza puede hacer que las personas se sientan más unidas y la urgencia nacida de la ansiedad —siempre que no llegue a atribularnos— puede alentar la creatividad. La extinción de todo sentimiento espontáneo tiene un costo físico y mental. La gente que sofoca sus sentimientos —especialmente cuando son muy negativos— eleva su ritmo cardíaco, un signo de estrés que puede abocar a la hipertensión. La competencia emocional implica que las personas saben elegir cómo expresar los sentimientos.

(Fuente: https://es.wikipedia.org/wiki/Inteligencia_emocional)

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junio 16th, 2017 by admin

El Gorila Invisible

En medio de un partido de básquet aparece, de pronto, lo increíble: sin que la mitad de los observadores —o sea, de nosotros— se dé cuenta un gorila cruza la escena, se detiene para golpearse el pecho y sigue su camino como si nada.

Para muchos de los que ven esta prueba el gorila no existe, es invisible. Tanto, que cuando el efecto se desenmascara, están convencidos de haber sido engañados.

Este brillante libro trata sobre la ciencia de las ilusiones que experimentamos en nuestra vida cotidiana: desde la ceguera por falta de atención, como en el caso del gorila, y la ceguera frente al cambio, cuando nuestros sentidos se empeñan en no notar lo que se ha movido, hasta la ilusión de causalidad, que nos hace confundir simples correlaciones con causas inexistentes, o la de confianza, que nos hace creer que nuestros recuerdos son fieles y precisos, y la de conocimiento, que nos hace pensar que sabemos mucho más de lo que en verdad sabemos.

Simons y Chabris demuestran así, con innumerables ejemplos, que esa realidad que suponemos tan sólida se desvanece en el aire de nuestra percepción y nuestros cerebros.

Escrito con humor y rigor científico, El gorila invisible no se limita a mostrar nuestras —a veces— increíbles falencias a la hora de interpretar el mundo, sino que incluso brinda algunos consejos prácticos para mejorar nuestro desempeño cognitivo. Concebido inicialmente como un ejercicio académico, este simpático y riguroso gorila viene a demostrarnos que, aun para la ciencia, no todo es lo que parece.

(Fuente: http://www.sigloxxieditores.com.ar/fichaLibro.php?libro=978-987-629-168-2)

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junio 12th, 2017 by admin

Estructuras para iniciativas

Después de un tiempo trabajando con diferentes asociaciones y/o iniciativas colectivas, percibo que la mayor parte de ellas sufren de los mismos males endémicos, casi permanentes:

  • Falta de personas implicadas en mantener viva la estructura de la asociación, que es la que permite alcanzar o acercarse a los objetivos de la misma.
  • Falta de formación en las personas que se implican en esta organización. De forma que los pocos recursos que existen (tiempo, ganas, presupuestos, etc) no están bien aprovechados.
  • Cuanto más elevado es el nivel técnico o competencial de algunos miembros, menos se acercan a la implicación en la estructura, “porque seguro que hay algo que me cae”.
    Sólo algunas de estas personas se acercan y cuando llevan un tiempo relativamente corto, se retiran, porque …

    • empiezan a observar que dedican demasiado tiempo a lo que, en principio, era una colaboración.
    • empiezan a sobrecargarse o convertirse en cuellos de botella, debido al manejo que tienen de algunas herramientas, por encima del resto de personas de su entorno.

Algunas de las posibles soluciones a esta situación pasan por:

  • crear hojas de ruta con bajo nivel de implicación o responsabilidad, para que más personas se animen a entrar en las estructuras y puedan interactuar con ellas, con poca dedicación o compromiso.
  • facilitar el acceso a la formación que les permitirá ser más eficaces dentro de la estructura, resolviendo mejor las situaciones que se presenten y relacionándose mejor con el resto de personas, implicadas o no.
  • potenciar las actividades de contenido, que son las que más nos atraen.

(Fuente: http://www.inteligenciacolectiva113.org/2017/02/estructuras-para-iniciativas/#more-18)

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junio 8th, 2017 by admin

Guía para la Escucha Activa

La escucha activa consiste en una forma de comunicación que demuestra al hablante que el oyente le ha entendido. Existen varios niveles de escucha que se pueden emplear dependiendo de que del nivel de entendimiento que se alcanza en cada caso caso:

  1. Parafrasear, es decir, resumir lo que ha dicho. Si alguna parte nos ha llamado la atención, podemos resaltar las palabras que más nos han impactado. Es una forma de dirigir la conversación, porque el hablante va a ampliar la información sobre lo que hemos subrayado.
  2. Reflejar el estado emocional. Además de que se le ha entendido, se le muestra que se sabe como se siente. Ayuda; pero no basta con decir: “sé como te sientes” o “te entiendo”.
  3. Validar: mostrar que se acepta lo que dice aunque no se esté de acuerdo. Es aceptable lo que se dice, se entiende; aunque no se esté totalmente de acuerdo.
  4. Estar completamente de acuerdo. Hay gente que la única forma que tiene de aceptar la empatía del otro es a través del acuerdo completo de la otra persona.
  5. En cualquier caso se puede cualificar lo que se dice como una opinión propia y no como una afirmación indiscutible. Se hace introduciendo un tono en la expresión que relativice lo que se dice o utilizando frases como: desde mi punto de vista, en mi opinión, etc.

Hay que tener en cuenta que no se puede aceptar aquello con lo que no se está de acuerdo; pero se puede validar lo que se oye y mostrar la discrepancia como una opinión propia. Hay veces en las que la opinión de uno no puede ser de ninguna forma aceptada, aunque sí oída.

Los ejercicios para comunicarse activamente dan resultado si los que hablan tienen algún punto en común en el que estén de acuerdo. Si no es así, hacer ejercicios de comunicación puede llevar a un distanciamiento entre los que lo hagan en lugar de acercarlos.

Para una mejor comunicación es necesario también:

  • Tener habilidades expresivas
  • Encontrar formas no defensivas de expresarse

Qué no hacer en la escucha activa

A continuación enunciamos algunos fallos en los que puedes caer cuando pretendes realizar una escucha activa.

  1. No rechazar las emociones que el otro manifiesta. Las emociones son reacciones automáticas que frecuentemente se dan en determinadas circunstancias; pero que no son obligatorias y no las controlamos. Por eso, decir a una persona que no debería sentir lo que siente implica un reproche sobre una conducta sobre la que la persona no tiene control. Hay que tener en cuenta que no está en su mano modificar ese sentimiento.
  2. No juzgar. Recuerda el dicho bíblico: no juzgues y no serás juzgado.
  3. No solucionar el problema. Quien te lo está planteando quiere compartirlo contigo, pero él (ella) es la responsable de solucionarlo. Tú solamente puedes escuchar y dar tu opinión.
  4. No interrumpir. Espera a que la otra persona te dé paso, aunque no estés de acuerdo con lo que dice.
  5. No cuentes tu propia historia. Recuerda que nadie escarmienta en cabeza ajena. Además, si te está contando algo es para que entiendas su problema y, si cuentas tu historia estaréis centrándoos en la tuya.
  6. No des un consejo que no te hayan pedido.
  7. No descalifiques cuando des tus opiniones.

(Fuente: http://www.psicoterapeutas.com/terapia_de_pareja/escucha_activa.html)

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